1.關(guān)于網(wǎng)上支付的任何問題，考生可撥打您所持有的各家銀行卡的客戶服務(wù)電話進(jìn)行咨詢。
2.如果系統(tǒng)沒有提示交費(fèi)失敗或成功，考生可通過登錄網(wǎng)上銀行、電話、ATM、柜臺等各種方式查詢賬戶內(nèi)余額，如果報名費(fèi)已經(jīng)支出，交費(fèi)狀態(tài)未成功，可能出現(xiàn)以下兩種情況：
⑴由于網(wǎng)絡(luò)延時，數(shù)據(jù)傳輸滯后，可以稍后重新登陸網(wǎng)站刷新查看交費(fèi)狀態(tài)即可。
⑵交費(fèi)后未記住交費(fèi)訂單號，請聯(lián)系支付銀行卡的相應(yīng)銀行查詢銀行訂單號，并將該訂單號提供給易寶支付客服人工查詢交費(fèi)狀態(tài)。
3.如果發(fā)現(xiàn)沒有交費(fèi)成功，請不要嘗試重復(fù)繳費(fèi)，請同繳費(fèi)網(wǎng)站溝通，確認(rèn)繳費(fèi)失敗后，方能繼續(xù)繳費(fèi)。
四、關(guān)于退費(fèi)
1.“招生單位”、“報考點(diǎn)”、“考試方式”三項為報考關(guān)鍵信息，不論是否已支付報名費(fèi)，在提交信息生成報名號后，此三項信息都不允許修改醫(yī)學(xué)全在線搜集整,理bhskgw.cn，考生若要正確報名，應(yīng)在網(wǎng)上報名截止時間（10月31日)前，重新報名、交費(fèi)，逾期亦不再補(bǔ)報。考生未按要求，錯選報考點(diǎn)、招生單位、考試方式，或未按規(guī)定時間到報考點(diǎn)確認(rèn)網(wǎng)報信息的，報名無效，已支付的報考費(fèi)不予退還。
2.已報名考生未參加考試，不退報考費(fèi)。
3.若因考生網(wǎng)上支付時操作不當(dāng)，或因網(wǎng)絡(luò)原因，造成同一報名號重復(fù)支付的，將退還重復(fù)支付部分的報考費(fèi)。
4.如果重復(fù)支付成功多次，請考生不用擔(dān)心，除生效一筆之外其它重復(fù)支付的款項都會在報名結(jié)束后統(tǒng)一退款。一旦出現(xiàn)這種情況，請不要急于在交完報名費(fèi)后立即注銷銀行卡，否則將給退款造成麻煩。
5.退費(fèi)方式：返回考生交費(fèi)所用銀行卡賬戶bhskgw.cn。符合退款條件的考生報考費(fèi)，最遲將于2013年 11月30日前退還完畢。退款到賬通常需要1至7天，特殊情況有可能出現(xiàn)半個月左右時間。因此，考生可在退款工作完畢后一個月之內(nèi)查詢到賬情況，發(fā)現(xiàn)問題請與交通銀行客服聯(lián)系。
網(wǎng)上支付開通時間為：2013年10月10日—10月31日
交通銀行咨詢服務(wù)電話：0371--95559
