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一年來在院領導及各位科主任支持和各位護士長的積極努力下,醫(yī)院護理工作較去年有了較大的改進。
1、強化相關專業(yè)知識及規(guī)章制度的學習。大家能積極參加醫(yī)院舉辦的每周一課的學習,主管護師完成了一年一次的院內講課任務,完成了全年繼續(xù)教育學分。
2、加強對護士的考核。以強化“三基”訓練為主今年進行了兩次護理基本理論測試,兩次基本技能測試。同時每位護理人員撰寫了一篇本科一種疾病的護理標準(基礎護理、?谱o理、健康教育)。
3、積極參加社會公益活動;有多名護士參加無償獻血。
4、繼續(xù)新護士的輪科工作(每科3個月),bhskgw.cn今年有兩名護士參加執(zhí)業(yè)注冊。
5、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,制定帶教計劃,做到出科有成績,對不能完成實習任務的學生不予轉科。
6、全年無重大事故發(fā)生。
7、初步實行了護士長手冊制和護理工作量上報制。
但是工作中還有很多不足;如護理文書書寫尚不規(guī)范;健康教育還流于形式;在論文撰寫,護理科研方面是空白;在服務態(tài)度和病人滿意度上還明顯不足。發(fā)生2次差錯。
我們深刻的體會到全面提高護理人員綜合素質是醫(yī)院發(fā)展的重要環(huán)節(jié),培養(yǎng)一支文化素質高,職業(yè)道德好,專業(yè)技術精的隊伍迫在眉捷。
新的一年里,我們將繼續(xù)努力,把護理工作月計劃,周安排真正落到實處,使護理工作有大的突破。
1、打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神,把“用心服務,創(chuàng)造感動”服務應用到實際工作中去。
2、為使護理隊伍管理年輕化、知識化。2012年我們將調整1~2名年輕的護士擔任護士長。
3、隨著護理技術不斷發(fā)展,我們想選送一些護士外出進修學習。建立中醫(yī)院護士進修基地。聯(lián)系一家上級醫(yī)院,對我院的護士長、護理骨干進行為期2~3個月的輪訓。
4、充分發(fā)揮護理質控小組的作用,結合我院的工作實際把2010年護理質量檢查7項濃縮成2011年的五項,并同時制定出急診室、手術室?茩z查細則表。每月進行一次科室護理質量單項檢查,每季度進行一次護理質量全面檢查,以便發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、完善護士長手冊制度。
6、實行護士長例會制度。
7、積極配合醫(yī)院復審工作。
8、招聘四名護理人員。
總之,2012年我們要認真貫徹醫(yī)院管理評價標準,堅持以病人為中心,以發(fā)展中醫(yī)藥特色為優(yōu)勢,提高服務質量,規(guī)范服務行為,強化管理意識,質量意識,服務意識和安全意識,本著“質量優(yōu)先,教育為重,管理為新,人員為本”的理念。以醫(yī)院管理年活動為契機,醫(yī)學全在線,搜集整,理bhskgw.cn不斷提高護理服務的質量,為患者提供“優(yōu)質高效,便捷滿意”的服務。
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