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初入職場(chǎng)該如何做好工作
我想做一個(gè)什么樣的人？
（一)想做
有個(gè)成語(yǔ)叫“心想事成”，只有心先想，才能事成，不想做，不愿做，就不可能成事。做事情的第一步是首先要想做，如果不想做，任何縝密的計(jì)劃、完善的措施、正確的決策、嚴(yán)格的制度，都是一紙空文；任何創(chuàng)新的思路、有效的方法、重要的精神，都只能是畫(huà)餅充饑；任何輝煌的前途、美好的夢(mèng)想、遠(yuǎn)大的目標(biāo)，只能成為水中月、鏡中花。
作為一名公司的新丁，楊曉麗學(xué)歷低、又沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，公司給她的職位是前臺(tái)接待。前臺(tái)被很多人認(rèn)為是公司最沒(méi)有前途的“垃圾”崗位，收收發(fā)發(fā)，迎來(lái)送往，接轉(zhuǎn)電話(huà)，沒(méi)有一點(diǎn)技術(shù)含量，絕大部分的人干不到兩年要么換崗，要么離職。
楊曉麗覺(jué)得公司給了自己一個(gè)崗位，是對(duì)自己的信任，她認(rèn)為前途不是挑出來(lái)的，而是做出來(lái)的。上班第一天，她就換掉了那本打了卷的破爛登記簿醫(yī)學(xué).全在.線(xiàn)www.med126.com，扯下了布滿(mǎn)污漬的臟兮兮的部門(mén)電話(huà)聯(lián)系表，取而代之的是16開(kāi)的大本，封面是自己打印的公司簡(jiǎn)介。為了方便公司內(nèi)外人員的聯(lián)系，她連續(xù)起了幾個(gè)大早，將所有部門(mén)、機(jī)關(guān)人員的電話(huà)號(hào)碼熟記在心。
有人說(shuō)：小麗，電話(huà)號(hào)碼你背它干什么？有需要查一下不就行了！何必犯傻去死記硬背。楊曉麗說(shuō)：背下號(hào)碼能夠“問(wèn)不倒，答得快”，不至于手忙腳亂。不僅如此，有一天她還在午休時(shí)間記憶公司的宣傳資料，還有一些數(shù)據(jù)資料，老總發(fā)現(xiàn)后問(wèn)她為什么要記這些東西，她說(shuō)：說(shuō)不定什么時(shí)候就用上了呢！這個(gè)用心的小姑娘，引起了老總的關(guān)注。
作為一名新員工，楊曉麗初來(lái)乍到，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有教導(dǎo)她，同事沒(méi)有指點(diǎn)她，楊曉麗的所作所為全部是她的一廂情愿。前臺(tái)接待接轉(zhuǎn)電話(huà)是日常工作，對(duì)于一般的前臺(tái)接待員來(lái)說(shuō)，那么多電話(huà)號(hào)碼誰(shuí)能記得清，需要的時(shí)候查一下就行了，可楊曉麗不這樣，她偏偏要死記硬背，把這些枯燥的號(hào)碼記在腦子里，這樣不僅提高了自己的工作效率，也提升了公司的良好形象。對(duì)于公司理念、愿景、目標(biāo)、產(chǎn)品服務(wù)等基本情況，有的員工進(jìn)公司好幾年未必能夠說(shuō)得清，可楊曉麗卻主動(dòng)記在心里，以便急用。
從楊曉麗的案例可以看出，她認(rèn)為做這些工作是必須的，是應(yīng)該的，盡管崗位職責(zé)沒(méi)有明確說(shuō)明，領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)有要求，可是她做了醫(yī)學(xué)全.在線(xiàn)bhskgw.cn，而且做得很充分，很到位。所以，只有一個(gè)人主觀(guān)上想做，才有主動(dòng)的行動(dòng)。只有想做，工作才能落到實(shí)處，計(jì)劃才能變成行動(dòng)，愿景才能變成現(xiàn)實(shí)。
（二)想做好
能成事的人不僅內(nèi)心想做，主動(dòng)做，而且想做好。他們不滿(mǎn)足于平平淡淡的工作成效，不滿(mǎn)足于一般的過(guò)得去的工作狀態(tài)，他們總是在琢磨：目前的工作還有沒(méi)有改善的余地？如何改善？總想把簡(jiǎn)單的工作做出精彩來(lái)。很多人總想做些轟轟烈烈的大事情，但實(shí)際工作中我們接觸到更多的是那些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過(guò)于平談，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，能夠把大量的簡(jiǎn)單的事一件一件地做好，做到位，這就是落實(shí)。
如果連簡(jiǎn)單的工作都做不好，又何談復(fù)雜的工作？正如海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈羲f(shuō)：什么是不容易，把容易的事情堅(jiān)持做好了就是不容易醫(yī).學(xué).全.在.線(xiàn).網(wǎng).站.提供；什么是不簡(jiǎn)單，把簡(jiǎn)單的事情堅(jiān)持做好了就是不簡(jiǎn)單。
有一天，公司里來(lái)了幾個(gè)馬來(lái)西亞的客戶(hù)，楊曉麗把客戶(hù)安排在接待大廳等候。在給客人倒水的時(shí)候，細(xì)心的楊曉麗從客戶(hù)之間的交談中覺(jué)察到，這些客戶(hù)是第一次來(lái)公司，對(duì)公司的基本情況還不太了解。她就主動(dòng)走上前去很有禮貌地說(shuō)：“各位貴賓，歡迎您來(lái)到我們公司，如果可以的話(huà)，占用各位一點(diǎn)時(shí)間，我向大家簡(jiǎn)單介紹一下我們公司，好嗎？”客戶(hù)在驚訝之余，用掌聲表示同意。于是，楊曉麗就從公司的成立、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品系列、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、市場(chǎng)份額、運(yùn)行情況，到公司未來(lái)十年的發(fā)展戰(zhàn)略愿景、經(jīng)營(yíng)價(jià)值理念、目標(biāo)規(guī)劃等，有陳述、有數(shù)據(jù)、有激情，有條有理，聲情并茂。
當(dāng)老總來(lái)到接待廳迎接客人的時(shí)候，客戶(hù)們贊不絕口：“你們公司了不得，一個(gè)普通員工對(duì)自己公司的歷史、業(yè)績(jī)數(shù)字、發(fā)展規(guī)劃都能出口成章，脫口而出，你們公司真是訓(xùn)練有素��！我們對(duì)這樣的企業(yè)有信心……”
