一個個體中醫(yī)的困惑(轉(zhuǎn)帖)
最近一個星期天,我對病人的處理方式,引起家中一場不小的爭論。
有一患者,從我原工作的某縣歷時兩天尋來就診。訴受涼時起
蕁麻疹,反復發(fā)作20年,難眠多夢,頭昏心慌,腸鳴便溏,四肢無力10年。在縣醫(yī)院僅做過
血尿常規(guī),結果正常。本可按免疫功能失調(diào)、植物神經(jīng)功能紊亂、胃腸功能失調(diào)等作為西醫(yī)診斷,中醫(yī)辨證治療即可,但他說縣上的中西醫(yī)都是這樣治療的。我只好建議他做B超、心電圖,化驗肝腎功能,若有問題,下次復診帶來結果作參考,先開一星期中藥煎服。他卻遲疑不決。晚上,家人說他是帶著怨氣失望而走的。家人都怪我不該說那么多廢話,直接處方發(fā)藥,興許效果還能不錯,也不至于白忙半個多小時。
個體行醫(yī)五年多,這種四診之后未接受治療的病歷,我以“待治”類按姓氏筆畫為序存放,以期患者再來時參考。但是,病家去多回少,病歷現(xiàn)已堆積近900份。我用了一個多星期的時間翻閱一遍,本想從中總結點經(jīng)驗教訓,結果得到的多是困惑。現(xiàn)以患者沒來復診原因的比例大小為序,約分九類訴說—番,也許有些能稍感于同道。
建議西診,返回者少
臨床上,我一直堅持中醫(yī)四診合參、八綱辨證之后,參考西醫(yī)診斷來判斷病情的輕重緩急,再選擇中醫(yī)、西醫(yī)或中西醫(yī)結合治療方案。待患者癥狀體征消除后,建議其到醫(yī)院復查,以西醫(yī)的理化指標參與療效判定及療程制定。
這樣,在中醫(yī)診斷結束后,我必然要問西醫(yī)診查情況,未做而需要做的檢查建議補做。檢查確診后醫(yī)生與病人都能放心而專一治療,能愈者爭取治愈,不適合中醫(yī)治療者也好盡快接受西醫(yī)治療。
然而,病人千差萬別,難以完全理解而盡力配合,有去無回者多。本來就是找你看中醫(yī),你卻讓去做西醫(yī)檢查,是不是看不準?引起我家爭論的那位病人可能就是懷揣這種想法。但醫(yī)院開單讓患者去做西醫(yī)檢查,就沒有這種懷疑和反感,個體行醫(yī)為什么就不同呢?
再有,即使病人愿意去檢查,也有不再回來的。原因大概是:查無異常,不知中醫(yī)的優(yōu)勢而放棄治療;查出疾病,拿不定主意而接受西醫(yī)治療去了;或又聽人介紹某中醫(yī)更高明,自然改投;建議檢查的項目,醫(yī)院不配合,無興再來。
隨著民主與法制的不斷進步,醫(yī)患關系越來越平等。診療活動應該取決于病人的自愿,醫(yī)生只能盡職盡責。醫(yī)生不是推銷員,不能勉強病人接受藥物或其他治療,只能任其自然。
難煎難服,更怕針灸
現(xiàn)代人生活節(jié)奏加快,哪有時間和精力煎煮中藥?住房條件改善,裝修豪華講究,土藥罐與電灶、煤氣爐、微波爐已不協(xié)調(diào);即使有換氣裝置,中藥味難免滿屋擴散。因此,沒有多少人能堅持煎煮中藥了! ‖F(xiàn)代的孩子很少受苦,主動吃中藥的不多;被動強迫灌服中藥,父母心軟難以堅持。甚至很多成年男性,也怕服中藥,一吃就惡心的人也不少。因此更多的是農(nóng)村或退休的老人,才有時間、有條件、有信念生病時首選中醫(yī),堅持煎服中藥了。
如今非創(chuàng)傷性治療,如無痛性手術等正在推廣,備受人們歡迎,F(xiàn)代人不僅是沒有時間接受針灸療程治療,害怕針灸的酸麻脹痛也是重要原因。所以,大部分人生病時,先想到的是西醫(yī)。只有在輸液打針、西藥吃遍還不好時,才改投中醫(yī)。治法上又首選中成藥,不得已才吃湯藥,最后才會接受針灸等中醫(yī)綜合療法。
要求擔保,難以做到
小時看到街上擺地攤賣“打藥”的能包治跌打損傷、風濕麻木。后來在小說及影視中看到神醫(yī)閉目摸脈,研墨開方,病人一劑便愈。自己從醫(yī)多年,也遇奇效,但從未敢以此故弄玄虛而妄言擔保。
西醫(yī)再小的手術也要簽協(xié)議,內(nèi)外婦兒科治病也沒有幾天痊愈的保證。但是,看中醫(yī)的病人往往要問能不能“斷根”、幾服藥全好,要求你的擔保。中醫(yī)重整體宏觀治療,療效標準更為復雜。西醫(yī)治病不能擔保,中醫(yī)更難。雖然多數(shù)疾病的治愈率是比較高的,但對于每一個病人而言,也不能擔保。如
感冒風寒束表證,誰能肯定藥后一汗而愈?更何況上感可能是呼吸系統(tǒng)以外疾病的開始,即使主證消失,也還要重辨新主證,不能說此病已痊愈而停藥,這只能叫有效。
有的病人將有效與痊愈混為一談,主證一去就停藥,待病復發(fā),又把剩下的藥甚至曬干的藥渣拿來煎服。這只是“抗一抗”,病越來越難治,錢也沒少花。
本欲醫(yī)患精誠合作,如實告知,哪知有的病人卻抬腿就走。原因主要還是認為醫(yī)生沒把握。當然,也有的因為經(jīng)濟困難而放棄治療。
其實,我也為此反思過,不能過于理想化,標準自存心中,說聲“有效繼續(xù)”不就行了?這樣既省時省事又有經(jīng)濟效益。但是,作為醫(yī)生,有責任將病人情況如實相告。
脈診不準,看了白看
如今人們對神醫(yī)的期望早已升級,希望醫(yī)生摸脈就能準確說出是西醫(yī)的什么病,甚至要詳細得像西醫(yī)的報告單。一般的中醫(yī)難以準確做到,只有結合局部面診、指紋診病等特診才能提高準確率。有的醫(yī)生長于此道,以此顯示水平之高。其實,人的精力是有限的,長于此必短于彼,病看得再準,吃藥無效也是沒用。況且,這些診斷至多只能算是一個提示,還須西醫(yī)理化檢查證實才能算數(shù)。如果摸脈能如此神奇,全國醫(yī)院的高科技檢查設備都可以被取而代之了。
中醫(yī)的診療重點應放在方藥論治上,因為診斷可結合西醫(yī)辨病。中醫(yī)診斷在四診合參的基礎上,主要內(nèi)容實際上是辨證,以其決定論治方藥。
多年來我覺得臨床邊摸脈邊問診,難以專心,并且對脈象的感受容易受到與癥相關的思維影響,所以我習慣是先摸脈,記錄下脈象再望診,最后才是問診。這不是在學神醫(yī)。但病人希望你是神醫(yī),希望第一問就是他最痛苦、最想要你治療的癥狀。任憑你解釋,中醫(yī)治病是整體診治,病癥的主次要由醫(yī)生來定,但病人還是失望或蔑視而去。
有的病人,不僅要求從脈上明了西醫(yī)診斷,還要了解病理及治療原理,更要對應性地把中醫(yī)的病因病機、證候治則、方藥功效等問個清清楚楚。最后,人還是走了。這哪是看病,倒像是在搞講座。若要服務周到讓病人滿意,恐怕中西雙料全科醫(yī)生也難能做到。
新來一醫(yī),試探比較
上述已經(jīng)涉及到一些試探內(nèi)容,另外還有。
在異地從事中醫(yī),若以賣藥為主,做些廣告可能會熱鬧一時。若要以醫(yī)為業(yè),則難度比舊地大得多。教師幾堂課,水平可見,易被錄用;財會一筆賬,高低即明,易被認可。醫(yī)生則要通過一個個治好的病人去宣傳、擴大影響,需要幾年才能被一定的社會范圍承認,認可周期比較長。中醫(yī)習慣認老字號,尤其是認本地祖?zhèn),新來的中醫(yī)認可周期更長。
“中醫(yī)越老越值錢”,這個觀念今天還相當濃。自然,從醫(yī)時間及經(jīng)驗積累很關鍵,但因年齡限制,一個人在耄耋之年手抖音低的生理狀態(tài),不大可能比壯年還好。有的患者,聽別人介紹,以為我是老中醫(yī),進門一看,四十多歲,很是失望。勉強就診后,效果不錯,復診時才以說笑方式告知。極少數(shù)病人在門口說的話,讓你聽得見:“太年輕,走吧!”
“我不看病,就號號脈,”摸完脈卻又問有沒有病。有的人,給他看病開方結束時,直說:“我只是來試試,不想吃藥”。這樣看病,讓人哭笑不得。我只有從好的方面安慰自己,當親朋好友有病時他也許會做介紹,任其自然吧。
不宜中醫(yī),勸其西治
眾所周知,中醫(yī)長于治療慢性病、功能失調(diào)性疾病以及急性病后期調(diào)養(yǎng)。近年來,中醫(yī)參與一些急性病的中西醫(yī)結合治療,取得了一些可喜成績,但在個體小診所,難以推行。
中西醫(yī)結合已數(shù)十年,哪些病種適合中醫(yī)治療,雖無明文規(guī)定,學術上已經(jīng)基本達成共識。不適合中醫(yī)治療者不能勉強,否則會危害病人,醫(yī)生也難保平安。即使沒有多大危險,若延誤疾病治療的大好時機,使病人身體、經(jīng)濟上暗暗蒙受損失,那是不道德的。
如
急性闌尾炎發(fā)現(xiàn)可能穿孔者,即使病人及家屬要求中醫(yī)中藥保守治療(常見于農(nóng)村經(jīng)濟困難者),也要想法勸其快上醫(yī)院。再如癌癥病人如果適合手術,更要勸其不能再到處尋找神奇中藥;已不能手術者,中醫(yī)中藥也只能試行,有效繼續(xù),不搞兜售;無效中止,西醫(yī)還有較好的支持療法。
這樣主動“拒絕”病人,雖然也會出現(xiàn)誤解,但必須堅持原則。有的患者病理嚴重而癥狀不顯,尤其文化水平較低而深信中醫(yī)者,會說你“沒水平、太膽小”,往往還會去找別的中醫(yī)。如有一
糖尿病人,空腹血糖已35mmol/L,磨了我兩天,要求吃幾服中藥試試,還說出問題不找我。這種病人真替他著急。
還有些適合西醫(yī)小手術之類的疾病,病雖不重,但西醫(yī)治療最好。但勸其去西醫(yī)院,病人卻誤認為自己病重而我不愿直說。
難從禁忌,不愿服藥
服中藥“忌口”,不同的疾病有不同的要求。如慢性炎癥性疾病,常須戒煙忌酒,少食辛辣香燥、魚蝦牛羊等食物。
有的人因工作應酬,看完病了才說服藥忌口難以做到,忙過這陣再來。他們?nèi)徊恢眢w是人生最大的資本,有病應及早治療。
另有些人,煙酒已成生活一大喜好,辛辣一頓不能缺少,頓頓離不開魚蝦牛羊。覺得吃中藥這樣麻煩,暫時免了。難受的時候,吃點西藥算了。這種先飽口福的人,常常振振有詞,無法說服。
正在住院,勸先從西
現(xiàn)在的住院病人,大多數(shù)是接受西醫(yī)治療。需要中醫(yī)治療時,也多請本院中醫(yī)科會診,院外的中醫(yī)會診很少。會診形式的中西醫(yī)結合,必須執(zhí)行正規(guī)的會診制度,才能避免差錯事故。中西醫(yī)結合不是中藥與西藥相加,中西醫(yī)生之間各行其是對病人是不利的。
有的住院病人急性期剛過,就想找某中醫(yī)“斷根”。這種未出院病人,常無病歷也無報告單,診療經(jīng)過及診查結果病人家屬也說不明白,中醫(yī)辨證再準也不敢隨便處治。只好解釋說理,勸病人先服從西醫(yī)治療,若不徹底,出院后再采用中醫(yī)善后調(diào)治不遲。雖然大部分患者能理解,但少數(shù)病人求醫(yī)心切,“又不是不給你錢”,滿臉的不高興,但也只好聽之。
找個借口,一去不回
個體行醫(yī),可能大多數(shù)醫(yī)生都有過施舍減免的經(jīng)歷。
農(nóng)村病人,不少是小病挨成大病,大病也沒錢住院,上醫(yī)院檢查完就抱著試一試的心理看中醫(yī),能簡便地治好就治,否則還是回去再挨時間。這種病人,有的身上除了車費只有幾元錢,只得給他開幾付中藥以減痛苦。遇到出奇的痊愈者,背些土產(chǎn)來感謝時,常常讓醫(yī)生備感崇高。
城里病人,也有說錢不夠改天取藥的,但大多是一去不回。這是一種借口,不能生氣,只能說明自己還有讓病人不中意的地方,需要加強學習、努力提高。
少數(shù)病人說你藥貴,卻讓人覺得冤枉。個體診所與藥材公司是單純的現(xiàn)款現(xiàn)貨,價格比較優(yōu)惠,藥價應該比醫(yī)院便宜。另外,個體行醫(yī)更重信譽,為了長遠,藥不會貴。這也只是一種不明原因的借口。只有不斷努力,等到水平高名聲大時,就不會再有這種遭遇了。
這五年多,應診而接受治療的病例萬余例,這些待診病例卻占整個應診病例的8%。做了多少“無用功”,可想而知。這是我的困惑,可能也是個體中醫(yī)生的困惑,抑或是目前整個中醫(yī)的困惑。
這類病人,五年來實際上是在遞減,說明自己也在不斷進步。當然,這類病人不可能減到零,因為中西醫(yī)各有所長,中醫(yī)不能包治百病,我也不能讓所有應診病人都買我的藥。中醫(yī)已是我一生的職業(yè)和熱愛的學術,還要繼續(xù)努力全面提高。
高風險職業(yè)--個體醫(yī)生--
一、?高危職業(yè)。我現(xiàn)在最看不起的是后來從事醫(yī)生職業(yè)的人,如果你是一個修理工人,你修理一千臺機器,有999臺修好啦,有一臺給你越修越壞,甚至修得不走了,你會因此挨揍嗎?你會丟飯碗嗎?你會因此而歇業(yè)嗎?你會因此成被告嗎?會坐牢嗎?不會。。。。但是我們醫(yī)生會,個體醫(yī)生更會。。。!因為當今社會是一個畸形變態(tài)的經(jīng)濟社會,吃喝嫖賭毒,抗蒙拐騙喝比比介是,醫(yī)
生地地道道處于一個弱勢群體,現(xiàn)在到處都是打醫(yī)生,罵醫(yī)生,害醫(yī)生,動不動停尸,封門,敲詐幾十萬,拉白布條鬧事等事件,醫(yī)療鈕紛已經(jīng)進入法制真空狀態(tài),是一個沒有爹娘的孩子。?
二、?高壓力。各位捫心自問,自己的工作就從未出過錯?自己從來就沒有錯過嗎,工作時你從未忘記過什么?從未出過亂子?從未辦砸過事?你們可錯十次、百次、千次,萬次,每次都可以原諒,改進,醫(yī)生卻一次也不能,能不戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢嗎?醫(yī)生出了一次事故就會傾家湯產(chǎn),依法效尤。
三、?高要求。醫(yī)學是一個飛速發(fā)展的學科,想不被淘汰,想不出事故,醫(yī)生只好不斷看書、充電、再看書,醫(yī)生不斷的考試、考核、再考試,技能操作,活到老,學到老、考到老,乃真實寫照,進修,深造再進修,這還不行,來了一個新的政策把你前面的都作廢,后面重來,碩士又成了土文憑了,你能不再考?你想開診所行不行是衛(wèi)生主管部門的一句話,中國的法律怎么講呢,按法辦事搞死你普通老百姓,中國只能用特權。?
四、?高負荷。個體醫(yī)生每天要結診十幾個--幾十個病人,每個病人的病史你要了如指掌(包擴他以前得過什么病,他老爸老媽是死是活,死是何種死法,婚姻狀況等等,嗨,就是即往史,過去史吧,)他的每一項檢查結果也要記得,不是記高或低于正常即可,而要精確到數(shù)字,整個病人是什么病,其輕重程度也要了解。每天不停傾聽、微笑、解釋、簡單體檢,耐心開導患者、寫病程記錄寫病情變化,寫改變用藥,沒日沒夜的觀察和工作,個體醫(yī)生基本都是沒有節(jié)假日和星期天的,法定日在個體業(yè)中是子虛烏有的事件,連晚上睡覺都是半爭眼的(注意:晚上可以睡覺休息,但絕非安逸的睡覺,休息也絕對不得不開著手機,隨時有可能來急診被叫去干活,累個半死幾十元錢,司機高負荷會出車禍,醫(yī)生高負荷會怎樣,你自己想。中國的個體醫(yī)生是中國真正的全科醫(yī)生,看病,打針,發(fā)藥,制藥,小手術,樣樣都要自己搞,為解決病友之苦還全到了忘我精神。?
??五、?社會評價低。被人稱為白狼,黑心診所,?好受嗎?不用進一步說明了,哪個行業(yè)沒有害群之馬?我只是奇怪,為何人們把醫(yī)生想到如此道德敗壞,為何人們找對象還是喜歡找醫(yī)護人員,搞不懂。!不過非典時期我們做了一回真正的醫(yī)生。?
??六、?高壓抑。你每天見到的都是病態(tài)的人和變態(tài)的病人、你每天都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、誠惶誠恐,上被衛(wèi)生主管領導訓訴,下被病人不理解,你能不郁悶?能不
失眠?能不
胃潰瘍?好多醫(yī)生的壽命不是很長,比平均壽命都短。醫(yī)生地地道道是一個苦欺心志的事,為人民服務不討好。?
??七、?高度孤立無援。病人總是懷疑衛(wèi)生主管部門總幫醫(yī)生說話?錯!有人投訴,不問青紅皂白先罰款再吊執(zhí)照,找你缺點,挖你墻角往往是主管部門,黑你,敲你,看不順眼你是主管部門的長項。?
???八、?高無助感。你以為我不以救死扶傷為己任?病人無錢,我不想給他們用藥?可如果病人跑單或付不起,受害的是我們自己,一次可以算打發(fā),兩次可以算救濟,那么五次十次可以嗎?我愛生命,可我也要生存,我也上有老小有小,你以為我不想醫(yī)好病人?可他就那么多錢,在醫(yī)院肌肉注射一次3元,我們注射一次壹圓還嫌貴,我就只能在有限范圍內(nèi)用藥,巧婦難為無米之炊呀,醫(yī)療保障和社會制度的缺陷,為何要我們醫(yī)生來承擔??
??????九、?低收入。與最低保障水平比,我們不低,但我們的投入產(chǎn)出比不合比例(一天24小時,一年365天,天天在工作),瞎子給人算命,10?元一次,瞎子,文
盲。我看一次門診,1。5元,我是醫(yī)療技術專業(yè)人才,我每做一次臨床診斷,動用了我?guī)资甑膶W習投入及幾十年臨床積累,而這1。5元還不全歸我,要房租,衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展費,藥檢費,工商管理費,稅費,衛(wèi)生費等等。。。
吐血!氣砸?沒辦法?我已經(jīng)做醫(yī)生25年了,我有良知,我愛惜羽毛,我只按我認為的病人的需要用藥(注意:需要不等于便宜),病人看病要又便宜,服務又好,療效第一,哪有要優(yōu)質(zhì)服務不出錢的道理。?
綜上所述,不做醫(yī)生,那些罵醫(yī)生的人,有本事,你們來做。我的小孩已經(jīng)大二了,我的小孩已經(jīng)不學醫(yī)了,我的下一代已經(jīng)改行了。。。。我厭惡,恐懼,害怕做醫(yī)生,F(xiàn)在我只能等待。。。等待,等待,等待中國出明君解放我們醫(yī)生,還醫(yī)生一個安全感就可以了。。。。
[ 此貼被許先生在2009-11-30 16:29重新編輯
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祝大家都成為鐵
桿中醫(yī)
Posted: 2009-11-01 11:33 | 2 樓
許先生
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個體醫(yī)生的難言之痛
今天真是倒霉,坐在家里做生意竟然別人敲詐了1400元錢,雖然自己并沒有過錯卻還是要付出金錢的代價!個體醫(yī)生的苦-----有苦難言啊
一.飛來橫禍。
事情的經(jīng)過是這樣的:今天上午9點多鐘的時候我和愛人正在給一個腰疼患者針灸,進來四個人,其中就有離我不遠處搞西醫(yī)的鄧醫(yī)生,(我只搞中醫(yī)不會打針.輸液)她的表情十分沉重,她指著身邊的一個女孩:
"徐醫(yī)生,你是不是上個星期給她開頭孢吃了的?”
“是!她是因為咽喉腫痛來找我買頭孢吃了的,我還反復問她的過敏史,她說以前吃過不過敏呢!蔽倚χ卮鸬。
鄧醫(yī)生一聽開始發(fā)話了:"你怎么隨便就給人家開頭孢?你知道嗎:她就是因為吃了你的頭孢過敏住院了,我已經(jīng)給她出了1300多元的醫(yī)療費了。。。。!
我連忙反問:“那你又不是他的親戚怎么會給她出醫(yī)療費呢” “她吃你的藥沒得屁效到我的診所輸液了,有過敏反應,醫(yī)院說與頭孢有很大關系,現(xiàn)在已經(jīng)住院了我不能一個人來負擔,你也要有責任!(我被這突然一幕心里有些緊張起來,那個女孩大約一星期前的卻在我這里買過頭孢的,第二天因為覺得還沒有效果還又來買了一盒藥,記得當時我問過她的過敏史她還說吃過這種藥,而且她第二天再來買藥也沒說有什么不良反應呀。。。。。。。?倒是又過來一天的晚上她來告訴我說:吃了頭孢沒有效果,昨天晚上到鄧醫(yī)生診所輸了兩瓶液,今天早上覺得身上癢,臉上發(fā)紅,去問鄧醫(yī)生她說正常反應,不要緊,可是現(xiàn)在覺得心有些慌,我還給她聽了心率----110次偏快,血壓----90/60mmhg偏低,我當時就懷疑要么藥的計量下重了;要么是靜滴的速度偏快了引起的反應,但我不能在患者面前出賣同行啊,醫(yī)生都不容易,于是就讓她先回去休息,觀察一下再說。。。。?蓻]有相到。。。。。)
我當然覺得我的頭孢是不會有這么大的反應的,因為她吃了頭孢后24小時也沒任何過敏癥狀呀,可鄧醫(yī)生堅持要我到女孩住院的醫(yī)院聽聽醫(yī)生的解釋,說我們個體醫(yī)生是沒有權威的,我知道這一去我就是掉進黃河也洗不清了。果然那是我們市最好的醫(yī)院,在皮膚科那個主任說:“我也不能夠給你們哪個一個準確的答案,
林可霉素和頭孢都有肯能引起這些過敏反應,只是這個孩子的體質(zhì)很特殊,很少見,目前病情趨于穩(wěn)定,目前你們要共同配合她后期的治療啊!你們還是交錢去吧,他已經(jīng)沒有治療費了。。。。。!
我真的覺得已經(jīng)被這個鄧醫(yī)生拖下了水,但我不能把這錢注在無底洞里面,我于是就問鄧醫(yī)生:你怎么把這樣一個一般的過敏病人放在一家三甲醫(yī)院呢?鄧醫(yī)生說她也沒有辦法啊,都是家屬去診所鬧的厲害,我已經(jīng)無法營業(yè)了,在他們的強烈威脅下才到這里住下的。〔蝗患覍僖椅业拈T面,叫我還怎么營業(yè)啊!聽她這么一說我覺得后面會更慘,我于是和鄧商量,反正醫(yī)院也在要錢;家屬也絕不會放過你,現(xiàn)在你又把我拉進來了,我們不如先和家屬回去,給他們一筆錢了結算了,家屬不就是要錢么。鄧醫(yī)生覺得這樣也好,于是我們和家屬又跑回來商量出錢的事。
二.要錢
開始我還是想的比較樂觀,因為既然女孩已經(jīng)住院病情也得到了控制,后期要不了多少錢了于是我想最多拿出500元錢意思一下,表達一下我的慰問吧,可是還沒等我開口那個女孩的哥哥開始發(fā)話:我跟你們說,妹妹這次被你們這兩個醫(yī)生害得很慘,差點沒命了,你們都要負責,除了住院費以外你們還要付誤工費,精神損失費,還要給一筆營養(yǎng)費,不然我要到衛(wèi)生局告你們?nèi),讓你們曝光,罰款.......”
“那你準備要多少錢呢?”我真的不耐煩了故意問他。
“多少錢?你們兩邊除了付清醫(yī)院的醫(yī)療費用一邊還要給2500元,以后有什么事我妹妹不會找你們了知道嗎?”哥哥說話還真囂張!
“我還以為你要10000?”我說道“還只要這么點嘛,我告訴你,首先我們兩家診所在衛(wèi)生局都是合法注冊了的,也沒有違規(guī)操作,你妹妹只是一般的過敏反應衛(wèi)生局不會把我們怎么樣,相反你如果讓他們來處理這件事相信住院費都是你們自己去交,你想想你在醫(yī)院輸液出了過敏反應
休克了醫(yī)生護士搶救你了醫(yī)院會給你掏錢嗎?我今天給你500元錢表達我的一點心意......”“500?你打發(fā)叫花子嗎?我妹妹這幾天的誤工費都不止這些呢?這樣吧我再降一下2000元吧?你和鄧醫(yī)生把醫(yī)院的帳結了每人還給2000.”她哥哥的態(tài)度好像要軟些了我于是又說“她的過敏是從鄧醫(yī)生的診所開始的應該和我沒得關系,”“什么沒得關系啊,醫(yī)院都說兩種可能都有,那你就有不可推卸的責任,告訴你徐醫(yī)生,住院費我們必須平攤否則我不得出錢!”鄧醫(yī)生好像火了。這時她哥哥說:“鄧醫(yī)生我妹妹在你那那么嚴重了你都還不送進醫(yī)院,不是我們強烈要求恐怕沒命了啊,你們今天不給錢我跟你們沒完!”
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我們各自在爭論中僵持了四五個小時,最后她哥哥讓我再加500元,鄧醫(yī)生不服叫我還加400元的治療費,不然她不甘心,我雖然很不愿意還是答應了,因為這時我診所的病人已經(jīng)越來越多我怕帶來更大的誤會只有出錢了事。他們各自拿了錢寫下了字句一個個閃電般的消失了,留給我的是太多的郁悶和委屈......
三.反思
今天處理完這樣的事我的心情已經(jīng)變得很糟,并不完全為這一千多元錢,是為現(xiàn)在的醫(yī)患關系的如此尖銳感到困惑,是為人間的冷暖感到迷茫。退一步說這件事如果發(fā)生在大醫(yī)院頂多打幾天抗過敏的針多問幾個為什么他們就會乖乖出院;可是在個體診所他們卻要“擂肥”呢?原因很簡單:首先,我們個體門診雖然很多但都是以孤立的形式生成的,顯得很單薄背后沒有“保護傘”雖然我們上面還有衛(wèi)生局管理,可是他們除了每年按時收錢.發(fā)發(fā)通知還能為我們做點什么呢?難道真的還為我們解決矛盾嗎----不摘我們的牌就不錯了。再個,普片認為個體的都有錢,交幾個出來不傷皮毛,他們不知道我們個體醫(yī)生每天過的什么日子:現(xiàn)在的藥品進價在漲賣價還是那么多,加上受藥店沖擊利潤小..風險高,出一回醫(yī)療事故這一輩子就白干了!所以現(xiàn)在的個體行醫(yī)處處留神特別小心,精神蹦的緊壓力特別大。希望得到人們的尊敬和理解,我都是為了生活而工作,為了工作而掙錢,不是為了掙錢而工作的。
祝大家都成為鐵桿中醫(yī)
Posted: 2009-11-30 16:24 | 3 樓
醫(yī)道自然
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看完此貼,心情沉重。
Posted: 2010-09-19 20:23 | 4 樓
薛東慶
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“我不看病,就號號脈,”
這種病人,理都不要理他。
直接讓他體檢去。
Posted: 2010-09-20 20:52 | 5 樓
wxb
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都是西醫(yī)藥惹的禍,以后做個鐵桿中醫(yī)吧。
Posted: 2010-09-20 22:28 | 6 樓
蒼洱子
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要當大夫就要有刀口上舔血的膽識,既要膽大又要心細,萬事多站到患者的角度考慮,即使白忙一天也要心甘情愿,你體諒了他們,他們同樣體諒你,即使你治不了他們的病,中醫(yī)學其實也包括人際關系學,即患者心理學,讓我們繼續(xù)學習吧,血海無涯,勤做舟。