2014年護士資格證基礎護理：護理學的主要任務及護士的行為規(guī)范
一、護理學的主要任務
護理學的任務是研究促進和保持健康、預防疾病、協(xié)助康復、減輕痛苦。
具體的研究范圍包括：各類疾病的護理、心理和社會的支持及健康咨詢和教育；護理教育和護理管理；護理人員自身的發(fā)展問題；護理倫理和護理科研。
二、護理日常用語：包括招呼用語、介紹用語、電話用語、安慰用語和迎送用語。
三、護士的非語言交流技巧
�。ㄒ�)傾聽——在與人交流的過程中，應全神貫注，集中精力，用心傾聽，要保持眼神的接觸，雙方的距離以能看清對方的表情，輕聲說話能聽到為宜。用心傾聽可以表示對所談話題的興趣，使病人感覺到護理人員對自己的關心，并愿意繼續(xù)交流。
�。ǘ�)面部表情——面部表情豐富，經(jīng)常面帶微笑。護士親切的微笑可以顯示出護士的關心、愛心、同情、理解，為病人營造一個愉快、安全和信賴的溫馨氣氛。
�。ㄈ�)專業(yè)性皮膚接觸——為病人做護理時的皮膚接觸可以使病人感覺到舒適、放松，如為臥床病人背部按摩，不但使病人舒適還可促進血液循環(huán)。護士可以在病人疾病允許情況下醫(yī)學全在線bhskgw.cn，與病人進行適當有效的皮膚接觸。如撫摸病人的頭、手，拍拍病人的肩膀，握著病人的手等。以傳遞關愛之情。
�。ㄋ�)沉默——沉默是一種向交流方表達理解、同情、支持的方法，還可以為交流雙方創(chuàng)造一個整理思路和適應的過程。
四、儀容
化妝——不僅是一種禮貌，也是每個人建立自信心的最好方法。護理人員在工作時間可以化淡妝，以自然、清新、高雅、和諧為宜。
姿態(tài)——是人體所呈現(xiàn)的姿勢和儀態(tài)，是人的內心世界的外在表現(xiàn)，它受情緒、興趣和感覺的支配。保持優(yōu)美的姿態(tài)能使人在交往過程中具有魅力。護士的基本姿態(tài)應該是文雅、柔和、健康、大方。護士的正確姿態(tài)是靠日積月累養(yǎng)成的，這就需要在工作中有意識地調整自己的姿態(tài)。
1.站姿——正確的站姿要求上身和雙腿挺直，雙手在身體兩側自然下垂或在體前交叉，收腹挺胸，下頜內收，兩眼平視，兩腿并攏，兩腳跟并攏腳尖分開、兩腳前后稍分開。
2.坐姿——正確的坐姿是上半身挺直，兩肩放松，下頜內收，頸要直，背部和大腿呈直角，雙膝并攏，雙手自然放在腿上，雙腳并攏或一前一后。
3.行姿——正確的行姿是上身挺直，抬頭挺胸，收腹，兩臂自然擺動，腳尖在正前方直線行走，步幅小而均勻，步速稍快。
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