☆ ☆☆☆☆考點(diǎn)1：藥品批發(fā)企業(yè)和零售連鎖企業(yè)——關(guān)于管理職責(zé)
1.質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)組織
藥品批發(fā)和零售連鎖企業(yè)應(yīng)建立以主要負(fù)責(zé)人為首，包括進(jìn)貨、銷售、儲(chǔ)運(yùn)等業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人和企業(yè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人在內(nèi)的質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)組織。其具體職能是：
�。�1）組織并監(jiān)督企業(yè)實(shí)施《中華人民共和國(guó)藥品管理法》等藥品管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章；
�。�2）組織并監(jiān)督實(shí)施企業(yè)質(zhì)量方針；
�。�3）負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量管理部門的設(shè)置，確定各部門質(zhì)量管理職能；
�。�4）審定企業(yè)質(zhì)量管理制度；
�。�5）研究和確定企業(yè)質(zhì)量管理工作的重大問(wèn)題；
�。�6）確定企業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)懲措施。
2.藥品批發(fā)和零售連鎖企業(yè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)
大、中型企業(yè)下設(shè)質(zhì)量管理組和質(zhì)量驗(yàn)收組。
3.藥品批發(fā)和零售連鎖企業(yè)應(yīng)按經(jīng)營(yíng)規(guī)模設(shè)立養(yǎng)護(hù)組織
大中型企業(yè)應(yīng)設(shè)立藥品養(yǎng)護(hù)組，小型企業(yè)應(yīng)設(shè)立藥品養(yǎng)護(hù)組或藥品養(yǎng)護(hù)員。
4.養(yǎng)護(hù)組和養(yǎng)護(hù)員
在業(yè)務(wù)上接受質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)指導(dǎo)。
5.藥品批發(fā)和零售連鎖企業(yè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的主要職能
�。�1）貫徹執(zhí)行有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章；
�。�2）起草企業(yè)藥品質(zhì)量管理制度，并指導(dǎo)、督促制度的執(zhí)行；
�。�3）負(fù)責(zé)首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種的質(zhì)量審核；
�。�4）負(fù)責(zé)建立企業(yè)所經(jīng)營(yíng)藥品并包含質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的質(zhì)量檔案；
�。�5）負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量的查詢和藥品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報(bào)告；
�。�6）負(fù)責(zé)藥品的驗(yàn)收，指導(dǎo)和監(jiān)督藥品保管、養(yǎng)護(hù)和運(yùn)輸中的質(zhì)量工作；
�。�7）負(fù)責(zé)質(zhì)量不合格藥品的審核，對(duì)不合格藥品的處理過(guò)程實(shí)施監(jiān)督；
�。�8）收集和分析藥品質(zhì)量信息；醫(yī)學(xué)全.在線bhskgw.cn
�。�9）協(xié)助開展對(duì)企業(yè)職工藥品質(zhì)量管理方面的教育或培訓(xùn)。
6.藥品批發(fā)和零售連鎖企業(yè)制定的質(zhì)量管理制度
�。�1）質(zhì)量方針和目標(biāo)管理；
（2）質(zhì)量體系的審核；
�。�3）有關(guān)部門、組織和人員的質(zhì)量責(zé)任；
�。�4）質(zhì)量否決的規(guī)定；
�。�5）質(zhì)量信息管理；
�。�6）首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種的審核；
�。�7）質(zhì)量驗(yàn)收和檢驗(yàn)的管理；
�。�8）倉(cāng)儲(chǔ)保管、養(yǎng)護(hù)和出庫(kù)復(fù)核的管理；
�。�9）有關(guān)記錄和憑證的管理；
�。�10）特殊管理藥品的管理；
�。�11）有效期藥品、不合格藥品和退貨藥品的管理；
�。�12）質(zhì)量事故、質(zhì)量查詢和質(zhì)量投訴的管理；
（13）藥品不良反應(yīng)報(bào)告的規(guī)定；
�。�14）衛(wèi)生和人員健康狀況的管理；
�。�15）質(zhì)量方面的教育、培訓(xùn)及考核的規(guī)定。
☆ ☆☆☆☆考點(diǎn)2：藥品批發(fā)企業(yè)和零售連鎖企業(yè)——關(guān)于人員與培訓(xùn)
1.質(zhì)量管理工作負(fù)責(zé)人
大、中型企業(yè)應(yīng)具有主管藥師（含主管藥師和主管中藥師）或藥學(xué)相關(guān)專業(yè)（醫(yī)學(xué)、生物、化學(xué)等專業(yè)）工程師（含）以上技術(shù)職稱；小型企業(yè)應(yīng)具有藥師或藥學(xué)相關(guān)專業(yè)助理工程師（含）以上技術(shù)職稱。
2.跨地域零售連鎖企業(yè)質(zhì)量管理工作負(fù)責(zé)人應(yīng)是執(zhí)業(yè)藥師。
3.批發(fā)和零售企業(yè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人應(yīng)是執(zhí)業(yè)藥師，或符合第1條條件的人員。
4.從事質(zhì)量管理工作的人員，應(yīng)具有藥師（含藥師、中藥師）以上技術(shù)職稱，或具有中專（含）以上藥學(xué)或相關(guān)專業(yè)學(xué)歷。經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)省藥品監(jiān)督管理部門考試合格后，持證上崗，不得兼職。
5.從事藥品驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)及計(jì)量和銷售工作的人員，應(yīng)具有高中（含）以上的文化程度。經(jīng)崗位培訓(xùn)，經(jīng)省藥品監(jiān)督管理部門考試合格后，持證上崗。
6.從事質(zhì)量管理、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)和計(jì)量人員占職工總數(shù)的比例：批發(fā)企業(yè)不少于職工總數(shù)的4%，最少人數(shù)3人。零售連鎖企業(yè)不少于職工總數(shù)的2%，最少人數(shù)3人。
7.從事質(zhì)量管理的人員，每年應(yīng)接受省級(jí)藥品監(jiān)督管理部門組織的繼續(xù)教育；從事驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、計(jì)量等工作的人員，應(yīng)定期接受企業(yè)組織的繼續(xù)教育，建立檔案。
☆ ☆☆☆☆考點(diǎn)3：藥品批發(fā)企業(yè)和零售連鎖企業(yè)——關(guān)于設(shè)備與設(shè)施
1.倉(cāng)庫(kù)、養(yǎng)護(hù)室面積
2.藥品儲(chǔ)存溫度、濕度
3.藥品批發(fā)和零售連鎖企業(yè)分裝中藥飲片應(yīng)有固定的分裝室，其環(huán)境應(yīng)整潔，墻壁、頂棚無(wú)脫落物。
☆ ☆☆☆考點(diǎn)4：藥品批發(fā)企業(yè)和零售連鎖企業(yè)——關(guān)于購(gòu)進(jìn)藥品
1.購(gòu)進(jìn)藥品應(yīng)按照可以保證藥品質(zhì)量的進(jìn)貨質(zhì)量管理程序進(jìn)行。
2.確定供貨企業(yè)的法定資格及質(zhì)量信譽(yù)。
3.審核所購(gòu)入藥品的合法性和質(zhì)量可靠性。
4.對(duì)與本企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的供貨單位銷售人員，進(jìn)行合法資格的驗(yàn)證。
5.對(duì)首營(yíng)品種，填寫"首次經(jīng)營(yíng)藥品審批表"，并經(jīng)企業(yè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)的審核批準(zhǔn)。
6.簽訂有明確質(zhì)量條款的購(gòu)貨合同。
7.購(gòu)貨合同中質(zhì)量條款的執(zhí)行。
8.對(duì)首營(yíng)品種合法性及質(zhì)量情況的審核，包括：
�。�1）核實(shí)藥品的批準(zhǔn)文號(hào)和取得質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
�。�2）審核藥品的包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書等是否符合規(guī)定；
�。�3）了解藥品的性能、用途、檢驗(yàn)方法、儲(chǔ)存條件以及質(zhì)量信譽(yù)等內(nèi)容。
9.工商間購(gòu)銷合同中應(yīng)明確
�。�1）藥品質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量要求；
�。�2）藥品附產(chǎn)品合格證；
�。�3）藥品包裝符合有關(guān)規(guī)定和貨物運(yùn)輸要求。
10.商商間購(gòu)銷合同中應(yīng)明確
�。�1）藥品質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量要求；
�。�2）藥品附產(chǎn)品合格證；
�。�3）購(gòu)入進(jìn)口藥品，供應(yīng)方應(yīng)提供符合規(guī)定的證書和文件；
�。�4）藥品包裝符合有關(guān)規(guī)定和貨物運(yùn)輸要求。
11.批發(fā)和零售連鎖企業(yè)購(gòu)銷記錄：保存超過(guò)有效期1年，不少于3年。