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改善護(hù)患關(guān)系和規(guī)范護(hù)理行為

護(hù)患關(guān)系是指以護(hù)理工作者為一方,以病人為另一方,病人在醫(yī)療過程中與護(hù)士結(jié)成的人際關(guān)系。護(hù)患關(guān)系從病人就診即建立,直至出院后才告完結(jié),因此,可以說護(hù)患關(guān)系貫穿于護(hù)理的全過程。規(guī)范護(hù)士執(zhí)業(yè)行為、提高護(hù)理質(zhì)量,是保障醫(yī)療安全、防范醫(yī)療事故、改善護(hù)患關(guān)系的重要方面。據(jù)此,條例明確規(guī)定護(hù)士應(yīng)當(dāng)承擔(dān)五方面的義務(wù):

一是,應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和診療技術(shù)規(guī)范的規(guī)定。這是護(hù)士執(zhí)業(yè)的根本準(zhǔn)則,即合法性原則。這一原則涵蓋了護(hù)士執(zhí)業(yè)的基本要求,包含了護(hù)士執(zhí)業(yè)過程中應(yīng)當(dāng)遵守的大量具體規(guī)范和應(yīng)當(dāng)履行的大量義務(wù)。通過法律、法規(guī)、規(guī)章和診療技術(shù)規(guī)范的約束,護(hù)士履行對患者、患者家屬以及社會的義務(wù)。如,嚴(yán)格地按照規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作;為患者提供良好的環(huán)境,確保其舒適和安全;醫(yī)學(xué)全在,線bhskgw.cn主動征求患者及家屬的意見,及時改進(jìn)工作中的不足;認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑,注重與醫(yī)生之間相互溝通;積極開展健康教育,指導(dǎo)人們建立正確的衛(wèi)生觀念和培養(yǎng)健康行為,喚起民眾對健康的重視,促進(jìn)地區(qū)或國家健康保障機(jī)制的建立和完善。

二是,在執(zhí)業(yè)活動中,發(fā)現(xiàn)患者病情危急,應(yīng)當(dāng)立即通知醫(yī)師;在緊急情況下為搶救垂;颊呱,應(yīng)當(dāng)先行實(shí)施必要的緊急救護(hù)。

三是,發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑違反法律、法規(guī)、規(guī)章或者診療技術(shù)規(guī)范規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)及時向開具醫(yī)囑的醫(yī)師提出;必要時,應(yīng)當(dāng)向該醫(yī)師所在科室的負(fù)責(zé)人或者醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)管理的人員報告。

四是,應(yīng)當(dāng)尊重、關(guān)心、愛護(hù)患者,保護(hù)患者的隱私。這實(shí)質(zhì)上是對患者人格和權(quán)利的尊重,有利于與患者建立相互信任,以誠相待的護(hù)患關(guān)系。

五是,有義務(wù)參與公共衛(wèi)生和疾病預(yù)防控制工作。發(fā)生自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等嚴(yán)重威脅公眾生命健康的突發(fā)事件,護(hù)士應(yīng)當(dāng)服從縣級以上人民政府衛(wèi)生主管部門或者所在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的安排,參加醫(yī)療救護(hù)。

此外,為了加強(qiáng)對護(hù)士執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)督管理,促進(jìn)護(hù)理行為的規(guī)范,條例要求縣級以上地方人民政府衛(wèi)生主管部門建立本行政區(qū)域的護(hù)士執(zhí)業(yè)良好紀(jì)錄和不良記錄,bhskgw.cn并將該記錄記入護(hù)士執(zhí)業(yè)信息系統(tǒng);護(hù)士執(zhí)業(yè)良好紀(jì)錄包括護(hù)士受到的表彰、獎勵以及完成政府指令性任務(wù)的情況等內(nèi)容;護(hù)士執(zhí)業(yè)不良記錄包括護(hù)士因違反條例以及其他法律、法規(guī)、規(guī)章或者診療技術(shù)規(guī)范的規(guī)定受到行政處罰、處分的情況等內(nèi)容。

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