| 在不久前剛剛結(jié)束的“第五屆全國(guó)藥店博覽會(huì)”（以下簡(jiǎn)稱“第五屆藥博會(huì)”)上，“中醫(yī)藥”相關(guān)的話題成為諸多與會(huì)者談?wù)摰慕裹c(diǎn)。 近日，海南省出臺(tái)扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥發(fā)展相關(guān)政策，加大對(duì)全省中醫(yī)藥事業(yè)的扶持，政策明確提出“允許符合條件的藥品零售企業(yè)舉辦中醫(yī)坐堂醫(yī)診所。非公立中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)保定點(diǎn)、科研立項(xiàng)、職稱評(píng)定和繼續(xù)教育等方面，與公立中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)享受同等待遇。” 其實(shí)，海南并非第一個(gè)出臺(tái)類似政策的省份。不久前，中醫(yī)館審批首在深圳開(kāi)閘，上海市也出臺(tái)了將中醫(yī)坐堂醫(yī)門診納入醫(yī)保報(bào)銷范圍的政策，相關(guān)政策的相繼實(shí)施無(wú)不昭示著國(guó)家大力發(fā)展中醫(yī)藥的決心，在此信號(hào)的暗示下，越來(lái)越多的藥店試圖借助中醫(yī)藥實(shí)現(xiàn)大健康轉(zhuǎn)型。同時(shí)，醫(yī)藥“十二五”規(guī)劃也明確提出“支持中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展”，使眾多藥店轉(zhuǎn)型的步伐更為堅(jiān)定。 而在如何經(jīng)營(yíng)中醫(yī)藥方面，記者發(fā)現(xiàn)目前業(yè)內(nèi)有兩種典型的模式——第一種是以四川德仁堂、廣州采芝林等為代表的以中醫(yī)藥為核心的大健康藥房，第二種則是以深圳和順堂為代表的專業(yè)化的中醫(yī)藥館（藥診店)。 模式一 大健康中藥店 代表：德仁堂 采芝林 四川德仁堂藥業(yè)連鎖有限公司總經(jīng)理鄒康祿在“第五屆藥博會(huì)”上提出“以中醫(yī)中藥為核心，全力打造大健康藥房”的觀點(diǎn)。在調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn)目前多數(shù)以中醫(yī)藥為特色的藥店，均屬于這種類型。 品種齊全為首要條件 鄒康祿指出，“連鎖藥店若要轉(zhuǎn)型中醫(yī)藥大健康，首先必須解決中藥材來(lái)源問(wèn)題，其次是中醫(yī)資源問(wèn)題，具備這兩個(gè)條件，一個(gè)區(qū)域出現(xiàn)1~3家主打中醫(yī)藥大健康牌的連鎖很有可能�！� 據(jù)介紹德仁堂是一家具有近百年歷史的老字號(hào)藥店，擁有自己的中藥飲片公司，能生產(chǎn)《國(guó)家藥典》內(nèi)的所有中藥飲片。德仁堂每年都會(huì)派出大量采購(gòu)人員趕赴藥材原產(chǎn)地進(jìn)行驗(yàn)貨采購(gòu)。 廣州采芝林藥店連鎖有限公司連鎖部經(jīng)理麥景文也表示，“由于中藥材的特殊性，決定了其經(jīng)營(yíng)者必須保證藥源的充足性和藥材加工炮制程序的嚴(yán)格性和規(guī)范性�！� 采芝林具有200多年的發(fā)展歷程，背靠北商藥材有限公司和中藥飲片廠，其年生產(chǎn)中藥飲片能力達(dá)4500噸，是華南地區(qū)、廣州唯一的毒性中藥飲片定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)，這充分保證了采芝林藥源的充足性和藥材的安全，據(jù)介紹其連鎖店中藥品規(guī)達(dá)1000種，配方率達(dá)99%。 專業(yè)人員必不可少 鄒康祿指出，“中藥材品種的齊備性也決定著藥店引進(jìn)中醫(yī)師時(shí)的話語(yǔ)權(quán)�！� 隨著中醫(yī)坐堂醫(yī)診所的逐漸開(kāi)禁和對(duì)中醫(yī)館的逐步放開(kāi)，引進(jìn)知名中醫(yī)師已成為藥店聚集客源的有力措施，但由于中醫(yī)藥方面人才的缺乏，也使眾多藥店在發(fā)展中醫(yī)藥時(shí)遭遇瓶頸。 德仁堂目前在成都市區(qū)共有140家門店，其中1/3的門店開(kāi)設(shè)有中醫(yī)坐堂醫(yī)診所，并開(kāi)設(shè)了10家中醫(yī)館，共有100多位中醫(yī)師任職其中。這些中醫(yī)師中有退休的名老中醫(yī)，有各大醫(yī)院在職的名中醫(yī)，也有一部分是職位不高、但在某一病種上有獨(dú)特見(jiàn)解的醫(yī)生。鄒康祿告訴記者，“德仁堂每家中醫(yī)館至少保證有4名中醫(yī)師輪流坐診，總部的醫(yī)生多達(dá)40多人�！� “德仁堂之所以能將名中醫(yī)聚集旗下，與德仁堂中華老字號(hào)的品牌影響力有關(guān)，同時(shí)與我們對(duì)各位中醫(yī)師到位的服務(wù)分不開(kāi)，但更為重要的是因?yàn)榈氯侍盟幉呢S富能充分滿足各中醫(yī)的用藥需要和用藥習(xí)慣�！� 麥景文指出，“中醫(yī)藥最講究品種的齊全性。當(dāng)一個(gè)處方開(kāi)出來(lái)，只要缺少其中的任何一味藥，就意味著整個(gè)處方作廢。” 由于廣州市對(duì)中醫(yī)坐堂醫(yī)診所尚未開(kāi)禁，廣州采芝林因此也無(wú)此項(xiàng)服務(wù)，其主要是通過(guò)專業(yè)人士為消費(fèi)者提供專業(yè)化服務(wù)來(lái)吸引眾多的消費(fèi)者。當(dāng)消費(fèi)者拿著處方進(jìn)入采芝林購(gòu)藥后，將通過(guò)審方、計(jì)價(jià)、配方和付點(diǎn)四道程序后方能取到藥。 模式二 專業(yè)化藥診店 代表：深圳和順堂 隨著中醫(yī)坐堂醫(yī)診所政策的逐步放開(kāi)，以中醫(yī)藥為特色的藥診店也嶄露頭角。近期深圳全面開(kāi)放中醫(yī)坐堂醫(yī)診所，并將中醫(yī)館也納入其中。深圳市和順堂醫(yī)藥有限公司就是其中的典型代表。 走高端路線 中醫(yī)館是深圳首創(chuàng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，它的準(zhǔn)入門檻比中醫(yī)坐堂醫(yī)診所要高。和順堂醫(yī)藥是深圳市中醫(yī)坐堂醫(yī)診所的首家試點(diǎn)企業(yè)，在政策放開(kāi)后，和順堂已有3家具備條件的門店申請(qǐng)開(kāi)設(shè)中醫(yī)館。不少業(yè)內(nèi)人士表示，和順堂在經(jīng)營(yíng)模式上，有種“特立獨(dú)行”的感覺(jué)。首先，和順堂的目標(biāo)群體為中高端消費(fèi)者，這意味著和順堂在選址上都是圍繞著高端生活小區(qū)展開(kāi)。而和順堂在中藥飲片的價(jià)格上也比一般的中藥店價(jià)格高出50%。其次，和順堂自身定位為國(guó)醫(yī)館，也就是中醫(yī)館，館內(nèi)只銷售中藥飲片，其余空間為診室、煎藥室等。專業(yè)化經(jīng)營(yíng)中藥飲片，按總經(jīng)理宋鋼的說(shuō)法，這種模式并不是創(chuàng)新，只是對(duì)千年傳統(tǒng)中醫(yī)藥診所的一種繼承。 確保藥材質(zhì)量 早年和順堂的中藥飲片一直與日本兩家中藥飲片生產(chǎn)廠家合作，隨著對(duì)日本中藥飲片加工技術(shù)的逐步掌握，和順堂在2010年斥資建立了和順本草中藥飲片生產(chǎn)基地，負(fù)責(zé)精加工中藥飲片，僅供和順堂連鎖門店。由此，和順堂完成了中藥飲片從采收、加工、存貯、調(diào)配、煎熬全產(chǎn)業(yè)鏈的管控，保證了中藥飲片的質(zhì)量。 用名藥吸引名醫(yī) 在坐診中醫(yī)方面，和順堂以精細(xì)中藥飲片為賣點(diǎn)，提出專注精品中藥的口號(hào)，吸引了全國(guó)各地退休或在職的名中醫(yī)來(lái)和順堂參觀。據(jù)宋鋼介紹，中醫(yī)與中藥飲片是相輔相成的，而老中醫(yī)對(duì)中藥飲片的要求尤為嚴(yán)格。精加工的中藥飲片，一定程度上得到許多老中醫(yī)的認(rèn)可，以名藥請(qǐng)名醫(yī)成為了和順堂解決人員問(wèn)題的途徑。 和順堂這種以名醫(yī)、名藥、名店、名廠的四位一體模式，注定在經(jīng)營(yíng)上要圍繞中高端消費(fèi)者展開(kāi)。高成本投入，只能通過(guò)高利潤(rùn)來(lái)維持運(yùn)營(yíng)。在中醫(yī)藥診所門檻普遍偏高的情況下，走高端路線，也不失為一種成功的嘗試。但前期的高投入以及較長(zhǎng)的盈利周期使得中醫(yī)藥專業(yè)化模式的門檻更加高，令許多藥店望而卻步。 建議： 切莫急功近利 自從去年中藥材漲價(jià)以來(lái)，對(duì)藥店的中藥經(jīng)營(yíng)多多少少產(chǎn)生了一定的沖擊。 以廣州采芝林為例，其銷售的中藥產(chǎn)品主要有三種，中藥配方、參茸類高檔中藥和大健康產(chǎn)品即藥食同源產(chǎn)品。麥景文告訴記者，中藥材漲價(jià)對(duì)中藥配方這一塊的影響不大，高檔中藥也沒(méi)受到多大影響，但是對(duì)大健康中藥產(chǎn)品及藥食同源的中藥則產(chǎn)生了較大影響，有的產(chǎn)品出現(xiàn)了負(fù)毛利銷售的情況。 對(duì)此，在第五屆全國(guó)藥博會(huì)上，鄒康祿提出“要以中醫(yī)中藥為核心，打造大健康藥房，藥店必須有正確的理念，要有一個(gè)長(zhǎng)期培育的觀點(diǎn)，不能急功近利�！� 據(jù)了解，德仁堂銷售的產(chǎn)品均按排價(jià)進(jìn)行銷售，產(chǎn)品毛利多在30%左右，在中藥材漲價(jià)后，部分產(chǎn)品甚至出現(xiàn)倒掛銷售現(xiàn)象。 “中醫(yī)藥不是一朝一夕就能經(jīng)營(yíng)好的，必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的前期積累，也必須要有一份堅(jiān)守、堅(jiān)持的心。”麥景文如是說(shuō)。 |
