許濤,一名普普通通的大學生,他的微博也曾經默默無聞,卻實現(xiàn)了網(wǎng)絡救父的夢想。
和許許多多成功的網(wǎng)絡救助樣本相似,以實證的材料、承諾還款、捐款公開贏得網(wǎng)友信任,以@大V、名博轉發(fā)擴大影響。
許濤的父親是幸運的。讓更多身患重病的人感到幸運的是,中國的大病救助制度已經破冰。
日前,國家發(fā)改委聯(lián)合衛(wèi)生部、財政部、人力資源和社會保障部等六部委發(fā)布《關于開展城鄉(xiāng)居民大病保險工作的指導意見》,出臺相關救助、幫扶政策著手解決這一問題,并“提出大病保險補償?shù)膶嶋H支付比例不低于50%”。
曾有一位“對微博體系比較明白”的“大V”(加“V”認證的擁有眾多粉絲的名人微博——記者注)對許濤斷言,他依靠微博求助籌集善款“能到10萬、20萬就不錯了”。而截至10月2日,許濤這名23歲的大學生為了救治患病的父親,通過網(wǎng)絡募集善款321331.4元,其中,僅通過微博就籌集28萬余元。目前,善款還在不斷匯入許濤的銀行卡。
許濤開始在人人網(wǎng)、QQ、淘寶網(wǎng)以及微博上進行網(wǎng)絡求助時,實屬迫不得已。今年5月,他的父親突患急性髓系M1型
白血病,巨額治療費讓這個普通的農民家庭變得束手無策。
為了救治父親,作為互聯(lián)網(wǎng)上一名默默無聞的“路人甲”,這個北京化工大學高分子材料和工程專業(yè)大四的學生通過1萬條微博,在幾個月時間里向素不相識的陌生人籌集了三十余萬元“救命錢”,創(chuàng)造了又一個互聯(lián)網(wǎng)救助的“神話”。
“資料翔實,表達得體,承諾還款,捐款公開接受社會監(jiān)督!被ヂ(lián)網(wǎng)上有人這樣解讀許濤創(chuàng)造的這一互聯(lián)網(wǎng)“神話”。而網(wǎng)友“果然突然”更視這一微博救父之舉為“一個很好的求助樣本”。
10天之內,淘寶網(wǎng)店賣出15000元“愛心”
“當時我感到似乎所有的求助之門都關閉了!痹S濤這樣向中國青年報記者形容父親患病后的心情。
今年6月1日,許濤的父親——許立田被確診為急性髓系M1型白血病。得病之前,這位天津市寶坻區(qū)鄭莊子村的農民和妻子投資9萬元建了一座養(yǎng)雞場。夫婦倆每天起早貪黑忙活,除去供兩個兒子上學的花銷,還攢下了4萬元。
但患病后,兩次化療就花去家里的4萬元積蓄和找親戚東拼西湊借來的11萬元。為了接下來的化療費用,許家正準備出讓作為家里唯一經濟來源的養(yǎng)雞場。
許濤說,雖然父親參加了新農合,但很多治療必需的藥品都不在報銷范圍內!暗谝淮位熁ㄙM7萬多元,只報銷了16000多元!
聽說民政部門有對大病的救助,許濤和母親就去找了所在的寶坻區(qū)清河鎮(zhèn)的民政部門。工作人員讓他們把材料和證明留下,至今也沒有消息!皩Ψ礁嬖V我們要蓋5個章,一時半會兒是辦不下來的!痹S濤說。
但父親的病不能等。許濤聯(lián)系了當?shù)孛襟w,但這條呼吁為許家捐款的新聞在當?shù)仉娨暸_播出后,卻并沒有引起輿論的關注。
許濤還給紅十字會等各種慈善基金會打過電話,尋求幫助,但收效甚微。有慈善基金會表示,他們有對白血病人的救助,但只針對未成年人。
“這個時候,我真是絕望了!痹S濤為此偷偷掉過眼淚!熬雀赣H只能靠自己了”,而他所能想到的最快捷、高效的方式就只有網(wǎng)絡求助了。
7月12日,許濤的淘寶網(wǎng)店開張了。店里的“商品”只有一種——每份1元錢的“愛心”。網(wǎng)店網(wǎng)址被許濤鏈接到了他位于人人網(wǎng)和QQ空間的求助帖中。
隨著帖子被不斷分享和轉載,他的網(wǎng)店“生意”也日漸興隆。
雖然“買家”多是學生,盡的也多是幾元、幾十元的“微薄之力”,但10天時間,許濤就賣出了15000元的“愛心”。
然而好景不長,7月22日,許濤的網(wǎng)店因“所賣商品違背淘寶交易規(guī)則”而被淘寶網(wǎng)關停!疤詫殶o法確定募集的錢用來干什么,所以不允許這種個人的募捐行為!痹S濤告訴記者。
增強求助可信度:曬信息求信任
網(wǎng)店求助之門關閉了,許濤卻又打開了微博求助之窗。
7月16日,由于擔心網(wǎng)店募捐出問題,許濤已把求助主戰(zhàn)場轉移到了自己的新浪微博。
在其名為“北京化工大學許濤(微博)”的新浪微博中,9月20日,“甜豆兒5139”卻對許濤的微博求助表達了質疑!疤鸲箖5139”強調:“兄弟,現(xiàn)在騙子太多,不得不防! “甜豆兒5139”希望以此向許濤解釋他的疑慮。
“從首次發(fā)布求助信息到現(xiàn)在,質疑一路伴隨!睂Υ速|疑,許濤倒表現(xiàn)得頗為理解。
許濤知道,微博畢竟不同于QQ空間和人人網(wǎng)!耙驗樵赒Q空間和人人網(wǎng)看到帖子的都是我的同學和朋友,或者是同學的同學、朋友的朋友,通過這樣一種關系網(wǎng)傳播出去,會更容易讓人信任!
就讀于天津一所大學的單慧杰正是通過人人網(wǎng)看到許濤的求助帖子,她表示“沒有懷疑”,而信任許濤最重要的原因就是“我們還有很多共同好友”。她向父母提及此事,父母立即給了500元讓她“多捐點兒”。
記者注意到,到淘寶店網(wǎng)購“愛心”的網(wǎng)友在留言時總少不了稱許濤為“學長”、“校友”等,顯然這些通過人人網(wǎng)、QQ空間了解此事的“買家”都直接或間接了解認識許濤。
但微博中不存在這樣的熟識度。 “北京化工大學許濤”對于絕大多數(shù)網(wǎng)友來說,只是一個默默無聞的“路人甲”。
早在今年4月,許濤就開通了微博。不過僅限于偶爾轉發(fā)勵志語錄和搞笑圖片,抑或抒發(fā)對大學生活的“小心情”,其留言從未超過30字。
7月16日,許濤發(fā)出第一條求助微博,字數(shù)首次破百。但他覺得“140字都很難把事情說清楚”。
8月6日,他將父親的
照片和父親病情診斷證明書照片上傳至微博,以求“有圖有真相”。
8月12日凌晨,許濤發(fā)布了自己的首條長微博,其中有自己和母親的手機號、父親的診斷報告、村委會證明書、父母和自己的照片、身份證照片以及支付寶和銀行卡號。
許濤覺得這還不夠。于是,9月8日他將自己的學生證照片放入長微博。
9月18日,他又在長微博中加入了自己江姓輔導員老師的手機號和學校出具的在讀證明照片。他還找通過認證的“北化人論壇”幫忙向網(wǎng)友證明“這件事確實是真的”。
即便如此,前幾日一家公益組織在向許濤表達了捐助意愿的同時,也指出:醫(yī)院的診斷證明書過于簡單。
不過許濤認為,不斷“曬信息,求信任”的努力也是卓有成效的,“畢竟現(xiàn)在質疑求助真實性的已少多了!”
渴望被關注被幫助,堅決不“哀求”不“乞討”
“他,外地打工15年,從沒為自己買過零食,每年回家3次,卻從不忘帶‘娃哈哈’給我;歸家養(yǎng)雞10年,5點半起床,凌晨才休息,卻從沒一聲累,一聲怨;舍不得買保險,只為省錢供兒子上學、改善伙食;身患血癌,寧愿不醫(yī)治也要讓我繼續(xù)學業(yè);面對死神,臉上卻無一絲愁容。叫我如何回報您,我的父親?”
在許濤看來,9月18日9時25分他最新發(fā)布的這140字求助微博,相較之前以 “我是許濤”和“向大家求助”開頭的,更有細節(jié),更能引發(fā)共鳴,也更易受關注。
從7月16日開始微博求助到現(xiàn)在,3個多月時間里的每一天許濤的心都懸著,他害怕微博沒有得到更多的轉發(fā)和關注。為了抓住這“最后一根
稻草”,微博開頭是用“大家好”還是“您好”都讓這個理科男頗感糾結。
他覺得既然是求助,口氣一定要客氣委婉。每@一個人,他都懇請他們“幫幫沒有過過一天好日子的父親!”因為“雖不相識,卻存共理:大愛無言,父愛如山。”之后不斷“謝謝您!謝謝!謝謝!”
雖然渴望被關注和轉發(fā),但許濤堅決不允許自己的口氣變?yōu)椤鞍蟆,就像當初為了增強可信度為一向不愛拍照的父親照相時,父親露出的一臉“輕松”笑容。這位病人不容許照片上的自己滿臉痛苦,甚至“不能拍閉眼的”。
在微博中,許濤特意重申了前段時間父老鄉(xiāng)親為父親捐款時母親說的話——“您的借款中,家里不富裕的不要,家里孩子外出打工只有老人在家的不要!
對于捐款情況,許濤做了詳細記錄,并在博客和微博上公布。他聲明“以人格作!被I集善款,希望捐款人能給他一個詳細賬號,會在3至5年內還款,他還特別說明“因為是借,我承諾每年支付5%的利息給您”,無論以后從事什么樣的工作或是工作變動,都會及時將聯(lián)系方式和情況公開,“不會讓大家找不到” 。
記者注意到,一位網(wǎng)友在捐款后留言希望許濤信守承諾。這位網(wǎng)友表示:“并不在于這錢財”,而是“對于我們繼續(xù)信任這個社會很重要!
許濤告訴記者,微博募集善款讓他沒有“乞討”的感覺!耙驗榛ゲ幌嘧R,轉發(fā)與否、捐款與否都是出于自愿!
而在微博上,這急需幫助的一家所表現(xiàn)出來的自強與自尊,同樣打動了一些網(wǎng)友?吹皆S濤一家三口的照片時,“小熊寶寶洛珞”說“看到他們三人的眼神,自己眼淚都差點掉下來了,那么純粹,善良,樸實!
同時,有人轉發(fā)時會說一句“希望更多人看到,祝福你和你的父親”,還有人為他們打氣:“加油!都會過去的!”這樣的留言,無疑會讓許濤倍感溫暖。
“大V”關注成“拐點”,治本之策在制度完善
至今,許濤還記得8月14日凌晨4時13分,他微博求助出現(xiàn)“拐點”的那一刻。
當時堅守在電腦前,一直挑燈夜戰(zhàn)在微博上忙于@名人的他,突然發(fā)現(xiàn)擁有250多萬粉絲的作家慕容雪村轉發(fā)了他的求助長微博,隨即許濤微博界面便不斷出現(xiàn)@、評論、私信提醒。一個多小時后,有著170多萬粉絲的演員秦嵐也轉發(fā)了這條求助微博。
8月14日當天,許濤共收到來自全國各地的匯款8000元!安榭ɡ锏腻X時,我嚇了一跳!彼X得父親有救了。
接下來的幾天,那條微博被不斷轉發(fā),平均每天銀行卡都會收到3000多元的匯款。9月1日,微博認證身份為“真格基金創(chuàng)始人、新東方聯(lián)合創(chuàng)始人”的徐小平轉發(fā)又引起了另一個捐款的小高潮。
集結著幾千萬甚至上億人力量的微博此時似乎成了許濤一家的“救命稻草”。而這種“神奇”作用的產生,在很大程度上正是依賴網(wǎng)絡名人的關注和轉發(fā)。
對于名人效應,許濤早有認識。之前,他每天轉發(fā)自己求助“長微博”時,都會@一位“大V”。
但其實“大V”們對此類的求助微博的轉發(fā)卻慎之又慎。
擁有70萬粉絲的北京外國語大學國際新聞與傳播系教授展江表示,雖然相信多數(shù)求助微博是真實的,但卻很少轉發(fā)!耙驗楹藢嵗щy,不能百分之百確定,便不想不負責任轉發(fā)!迸紶枮橹囊矁H限于經過加“V”認證或者認識的人發(fā)布或轉發(fā)的求助微博。
免費午餐發(fā)起者、媒體人鄧飛的新浪微博粉絲數(shù)為240多萬。由于“一轉發(fā)肯定有人會捐款”,對于自己每天收到的求助私信或@,他一般會交由志愿者核實,某些具有新聞價值的信息則會介紹給媒體。經過核實后,他會有選擇地通過自己的微博公開轉發(fā)。鄧飛坦言:“需要幫助的人實在太多!
許濤為求助微博被“大V”關注轉發(fā)感到慶幸的同時,一想到如果自己的求助微博當初未被“大V”留意而關注者寥寥,就不禁“冒冷汗”!爱吘购芏嘞裎壹乙粯用鎸Υ蟛∫换I莫展的家庭發(fā)出的求助帖,因為信息核實困難未能有幸得到名人的轉發(fā),最終被淹沒在互聯(lián)網(wǎng)浩如煙海的信息中!
展江表示,一些重病大病患者,當沒有足夠支付能力進行治療時,在正常渠道無法獲得救助的情況下,只能寄希望于微博自救!按朔N情況下的微博求助,是對社會醫(yī)保制度不完善、社會保障不足的無奈之舉!彼J為,對大病重病無錢診治的根本解決之道還是全民醫(yī)保、大病醫(yī)保制度的完善。
記者注意到,有多位網(wǎng)友在轉發(fā)許濤微博時也紛紛留言:“希望大病醫(yī)療措施早日出臺”。
“這種病,能讓一個小康家庭傾家蕩產甚至負債累累,如果沒有更有效的救助機制,像我家這樣的悲劇將會不停上演!痹S濤感慨。在微博上,他認識了很多有成立救助基金意向的人,而他也希望努力推動成立第一個“成人白血病救助基金”。不過對這個想法的實施,許濤實話實說:“但要等自己的事情先解決!
雖然擔心微博求助之窗不知何時也會因“無法確定募集的錢用來干什么”的原因而被無情關上,但對父親治療費用所需的近三十萬元缺口,許濤目前也只能通過微博募集,好在如今捐款仍持續(xù)不斷地被匯入他的銀行卡。
就這樣,這個23歲的小伙子每天心情復雜地堅守在電腦前:焦急著、擔心著,也感動著。
記者:周聰聰 樊江濤
來源:中國青年報