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醫(yī)患雜談:富士康第11宗員工自殺事件所想

富士康科技集團觀瀾園區(qū)華南培訓(xùn)中心一名員工墜樓死亡。這是今年以來該集團第11宗員工墜樓事件,共造成9死2重傷。
 
  匆匆瀏覽了一些網(wǎng)絡(luò)文章,覺得大家說的有一定道理,但又都經(jīng)不起推敲。面對一個來去自由的企業(yè)為什么一定要選擇自殺呢?這不得不讓我要問:“中醫(yī)”,我們的中醫(yī)在做什么?

  中醫(yī)在情志方面的預(yù)防、與治療是有很多很好的例子,比起心理治療(只起到止癢作用),先進幾千年。(內(nèi)經(jīng)所云;化喧暑郁燠 其變炎烈沸騰 其病熱郁)

  他們病了,自己去解決。沒錢看病,自己去悄悄等死。失去了工作,幾乎沒有任何救濟。這讓他們不得不加班加點不要命的工作.......... 

  其實自殺情志中醫(yī)所屬 是 郁癥...并不難治。幾塊錢的事。(民病伏陽,而內(nèi)生煩熱,心神驚悸,寒熱間作;日久成郁,安其運氣,無使受邪,折其郁氣,資其化源。)
  富士康應(yīng)設(shè)立 一個中醫(yī)保健了..

[ 本帖最后由 玩家天下 于 2010/5/26 10:20 編輯 bhskgw.cn/wsj/]
-----------“除了道歉,還是道歉,除了痛惜,還是痛惜”

  深圳富士康集團前日發(fā)生該集團今年以來第11宗員工跳樓事件,共造成9死2重傷,引發(fā)社會廣泛關(guān)注。富士康負責(zé)人、臺灣鴻海集團總裁郭臺銘昨天上午從臺灣飛赴深圳,揭開危機處理序幕。郭臺銘首度開放全球媒體同時進入富士康大本營——深圳龍華廠采訪及拍攝。郭臺銘表示,“我除了道歉還是道歉,除了痛惜還是痛惜”。當日,郭臺銘在深圳當著社會專家學(xué)者、員工代表、媒體記者等千余人的面深深三鞠躬。

  文/記者高靖、龍錕  圖/記者軒慧(除署名外)

  25日,隨著“第十一跳”的19歲員工李海在深圳富士康的墜樓死亡,使得富士康又處在輿論的風(fēng)口浪尖上,集團總裁郭臺銘在當日表示,將親自前往富士康深圳廠區(qū)督陣,要求世界媒體實地參觀工作。昨日,郭臺銘沒有食言,公開在龍華廠區(qū)現(xiàn)身,并且做出大膽舉動,自己帶隊,讓200多家蜂擁而至的中外媒體進入廠區(qū)實地參觀,他稱要以媒體的眼光來界定富士康是否真是傳說當中的“血汗工廠”,這是富士康首次大規(guī)模向媒體開放。

  郭臺銘現(xiàn)身:面帶微笑但神情疲憊

  昨日上午10時許,在位于龍華東環(huán)二路和油松路交界處的富士康南門門前人潮涌動,富士康臨時設(shè)置了一處記者簽到處。來自中央、省市各級媒體和港澳臺、國外媒體的200余名記者排隊在此簽到領(lǐng)證。拿到參觀證后,富士康方面組織記者登上等候在門口的五輛大巴,乘車進入廠區(qū)進行參觀?偛玫牡絹硪呀(jīng)傳遍了整個廠區(qū),很多富士康員工駐足在南大門,好奇地看著如此多的媒體,并且希望能夠看到郭臺銘。

  上午11時,眾多記者仍未進入廠區(qū),南大門卻出現(xiàn)意料之外的場面。今年第一位“高空墜死”員工馬向前的家屬也來到現(xiàn)場跪地陳情,雖然馬向前的死因已經(jīng)被司法部門確定為“高墜死亡”,但是家屬仍然不能接受這一理由。馬向前的家屬昨日手捧死者遺像,其老父跪在地上痛哭流涕,希望可以讓馬向前死因得以澄清。眾多媒體圍起家屬進行采訪,現(xiàn)場一度陷入混亂,隨后馬向前家屬自行離去。

  11時10分,媒體乘坐大巴進入廠區(qū),隨后郭臺銘公開現(xiàn)身,登上每輛大巴向媒體到來表示感謝。郭臺銘的出現(xiàn)引起媒體對其追堵,里三層外三層包圍得水泄不通,由于眾多記者近距離拍照,導(dǎo)致場面幾近失控。面對媒體的提問,郭臺銘均未給予回答,最后他在幾名保安人員疏導(dǎo)之下得以脫身。在炎炎烈日和擁堵的環(huán)境之下,郭臺銘臉上一直帶著微笑,但是神情顯得頗為疲憊。

  帶記者參觀:“員工工作環(huán)境很寬松”

  郭臺銘帶著記者先后參觀了Module906無塵車間、宿舍J區(qū)、關(guān)愛中心。在專門生產(chǎn)服務(wù)器的Module906無塵車間,郭臺銘一一帶記者參觀平日難得進入的生產(chǎn)線,在一臺多媒體查詢機前,郭臺銘向記者介紹道,“每個員工在這里就可以查到每人工作出勤的信息,包括加多少個小時班,能賺多少錢?”

  在J宿舍區(qū)的游泳池旁,記者看到有數(shù)位工人正在游泳。據(jù)富士康深圳廠區(qū)行政總經(jīng)理李金明介紹,深圳廠區(qū)共有5個游泳池,晚上開放到11時,這些游泳池對員工全部免費。參觀完宿舍區(qū)后,一位在富士康工作數(shù)年的研發(fā)部門員工要求郭臺銘簽名。郭臺銘欣然在其T恤的領(lǐng)口部位簽下郭臺銘和日期。

  郭臺銘表示,自己不是心理專家,身為總裁的他無法涉及每個個案,更加關(guān)注的是事件處理的速度。在140宗案例當中,其中便包括幾位已經(jīng)墜樓的員工,尤其讓郭臺銘記憶深刻的便是第7跳的墜樓員工盧新,他稱盧新本是一個充滿前途的小伙子,還在新人才藝大賽當中獲獎,集團本想重用他,盧新卻在勞動節(jié)前夕走上絕路。郭臺銘認為,集團已經(jīng)積極在干預(yù)盧新的心理,安排其住在招待所,把其親人招來做其思想工作,但是將其安排在招待所的6樓不得不說是一個失誤。

  郭臺銘稱,自己在過去5年里,失去了妻子和弟弟兩位親人,他對生命有更深層次的看法!懊课粏T工我都視為子弟,他們的離去都是非常悲傷的,每個生命都是值得去保護的。”

  針對有員工反映的被強制加班的情況,郭臺銘回應(yīng)稱,從來都是自由加班,從未有強制的現(xiàn)象出現(xiàn)。

  郭臺銘致歉:請媒體幫助協(xié)助富士康

  郭臺銘向記者介紹,富士康在全世界有90萬員工,中國有80萬,深圳就有45萬,僅龍華廠就有20萬員工。員工的父母把孩子交到富士康,廠方的責(zé)任重大!白罱粌蓚月來,最怕的事情就是晚上和早上接電話。包括我在內(nèi)的高層領(lǐng)導(dǎo)也需要接受心理專家的治療!

  郭臺銘表示,向死者及家屬致最高的歉意,并當著全體媒體的面鄭重三鞠躬。“昨天決定到深圳面對中外媒體時,我就感到非常憂心,一個晚上沒睡覺,不知道如何面對,不知該怎么回答記者的問題。今天面對媒體非常困難!惫_銘說,“除了道歉,還是道歉,除了痛惜,還是痛惜!惫_銘請求媒體幫助、協(xié)助富士康,報道光明面、積極面。

  每50人建一個愛心組 裝150萬m2防跳網(wǎng)

  郭臺銘表示,盡管不能百分百保證沒有下一跳,不能預(yù)計何時是盡頭,但富士康上上下下已在積極行動。

  談到應(yīng)對舉措,郭臺銘表示,要在兩周內(nèi)構(gòu)建“愛心之網(wǎng)”,在宿舍周邊建立天網(wǎng)、隱形防護網(wǎng)、地網(wǎng),用這種笨方法阻止更多人跳樓。據(jù)廠方統(tǒng)計,所有防護網(wǎng)加起來,有150萬平方米的工程量。郭臺銘拿著廠方做的工程報告對記者表示,整個報告沒有填寫任何價格,就是不計較任何代價做下去,“笨辦法也是辦法!

  對于備受詬病的員工彼此之間不熟識的問題,郭臺銘表示,富士康已經(jīng)專門著手啟動一個“50人相親相愛小組”的項目,借此來加強員工之間的交流,預(yù)防自殺事件的發(fā)生!爸芤痪鸵呀(jīng)開始著手成立50人相親相愛小組,但周二就發(fā)生了第11起自殺事件,我們很努力去做,但噩運一直在考驗富士康,我們需要時間,努力跟時間賽跑!惫_銘表示,同時,要招70位專業(yè)的心理醫(yī)生,并通過訓(xùn)練1000位心理輔導(dǎo)員,建立一整套自殺防治機制。

  多起自殺是個人因素 與工廠管理無關(guān)

  郭臺銘表示,回顧11位高墜死亡的員工,其中有9名員工入職不到半年,郭臺銘表示,其中很多輕生的原因在于經(jīng)濟、感情等原因,這與員工的個性與情緒有密切關(guān)系,而與集團的管理方式和工作壓力關(guān)聯(lián)不大,但是富士康將會盡己所能,建立各種各樣的管道去幫助員工緩解這樣的情緒。郭臺銘表示,公開個別案例是對死者的不公平,但僅以剛剛跳樓自殺的“第11跳”為例,死者此前準備了一封遺書,并寫明任何人不能打開,在警方搜查其遺物時,打開發(fā)現(xiàn)死者感情遇到問題,所以選擇了輕生。

  郭臺銘介紹,好幾個跳樓的個案,廠方發(fā)現(xiàn)他們情緒波動,特意邀請其父母介入,但仍未阻止其跳樓。

  “企業(yè)不能承擔無限的責(zé)任,”郭臺銘表示,如果把責(zé)任無限延伸,對企業(yè)很不公平。“現(xiàn)在父母都管不了子女的婚姻生活,企業(yè)如何干涉感情生活。如果有一種方式能做到,那我敢做,毫不遲疑!

  將取消自殺免責(zé)條款 稱媒體才“血汗”

  郭臺銘表示,其簽名向員工發(fā)出了一份慰問信,出現(xiàn)數(shù)起跳樓事件,其感到非常沉痛。對于備受關(guān)注的新入職要簽自殺免責(zé)協(xié)議一說,郭臺銘解釋稱,由于此前對于跳樓自殺者,富士康給予的撫恤金很高,變相成為了一種對自殺者的獎勵,所以要求在入職合同中添加條款,本意只是不愿將這種高額的撫恤變成獎勵,但被部分員工誤認為是“自殺免責(zé)條款”,郭臺銘鄭重向媒體承諾會取消該條款,收回這封信,并向社會道歉。郭臺銘同時表示,要把撫恤金降低到法律允許的最低限度。

  據(jù)報道,郭臺銘也再次澄清外界批評富士康是“血汗工廠”,他覺得媒體才是“血汗媒體”:今早富士康工廠現(xiàn)場擠進了百多名記者,他們在烈日下辛苦工作,媒體工作很辛勞。

  富士康5個月“十一跳”

  ●5月25日凌晨,觀瀾園區(qū)華南培訓(xùn)中心一名男性員工墜樓死亡,21歲。

  ●5月21日清晨,富士康一名男性員工跳樓身亡,21歲。

  ●5月14日,龍華廠區(qū)男工梁某從宿舍樓7樓墜地身亡,21歲。

  ●5月11日,龍華廠區(qū)女工祝晨明從9樓出租屋跳樓身亡,24歲。

  ●5月6日,龍華廠區(qū)男工盧新從陽臺縱身跳下身亡,24歲。

  ●4月7日,觀瀾樟閣村,富士康男員工墜樓身亡,22歲。

  ●4月7日,觀瀾廠區(qū)外宿舍,寧姓女員工墜樓身亡,18歲。

  ●4月6日,觀瀾C8棟宿舍女工饒淑琴墜樓,仍在醫(yī)院治療,18歲。

  ●3月29日,龍華廠區(qū),一男性員工從宿舍樓上墜下,當場死亡,23歲。

  ●3月17日,富士康龍華園區(qū),新進女員工田玉從3樓宿舍跳下,跌落在一樓受傷。

  ●1月23日,富士康19歲員工馬向前死亡。警方調(diào)查,馬向前系“生前高墜死亡”。

  本報記者對話郭臺銘

  廣州日報:這么短的時間內(nèi),11起跳樓事件,您如何看待?

  郭臺銘:不能說個案全集中在深圳,在深圳廠區(qū)共有45萬名員工,按比例低于平均水平。

  廣州日報:請問您有沒有約見過死者家屬?

  郭臺銘:有。

  廣州日報:富士康有沒有完善的晉升體系?

  郭臺銘:富士康有很多員工一干就是幾年、甚至十多年,有很多中高層管理干部都是從基層普工慢慢晉升的。

  廣州日報:您一個月至少來廠里兩次,是否都會在公共場合與員工見面?

  郭臺銘:我們很多員工都認識我,見到我也會要求我給他們簽名。

  廣州日報:您每次到廠里都會去員工關(guān)愛中心去看看嗎?

  郭臺銘:每次都來。

  廣州日報:你這次來到深圳,除了與媒體的溝通外,是否還有別的工作要做?

  郭臺銘:我的行程一般對外保密的。

  專家會診支招:

  應(yīng)啟動心理危機緊急干預(yù)

  在富士康會堂舉行的第三屆海峽兩岸心理暨社會學(xué)專家團調(diào)研座談會上,中科院時勘博士表示,其于今年2月1日至15日對包括富士康、德威勝、安監(jiān)辦、福田供電等八家企事業(yè)單位的178名員工做的心理問題調(diào)研結(jié)果顯示,受訪的143名富士康員工的抗逆力最差,女性、20歲以下的普工、中高層領(lǐng)導(dǎo)抗逆力尤其差,而抗逆力是衡量員工心理素質(zhì)的重要指標。

  為防止消極情緒在員工之間“傳染”,時勘建議員工持樂觀態(tài)度,對企業(yè)要有信心。

  臺灣著名心理學(xué)家許宜銘指出,自殺的情緒會被傳染,人們甚至可能會效仿其行為,政府應(yīng)該啟動心理危機緊急干預(yù),召集大批專業(yè)心理咨詢師進行干預(yù)工作,如同2002年大連空難和2008年汶川大地震發(fā)生之后的那樣。
-----------中央省委省政府高度關(guān)注 當?shù)卣渍劇?1跳”深層原因

  本報深圳訊 (記者高靖、龍錕)昨日下午六時,深圳市政府召開新聞發(fā)布會,深圳市委秘書長兼新聞發(fā)言人李平就富士康多起跳樓事件向中外媒體發(fā)出通報,這是深圳市政府首次回應(yīng)富士康的員工連續(xù)墜樓事件。

  王榮親赴富士康調(diào)研

  深圳市政府秘書長、政府新聞發(fā)言人李平介紹,富士康科技集團今年接連發(fā)生多起員工墜樓事件,讓深圳市政府感到十分震驚、十分惋惜、十分痛心。中央、省委省政府高度關(guān)注此事,多位中央領(lǐng)導(dǎo)對此專門作出重要批示,中央政法委領(lǐng)導(dǎo)和省委主要領(lǐng)導(dǎo)在深圳開會之際,也進行了專題研究。

  昨日下午,深圳市委書記王榮親自率市區(qū)有關(guān)部門再赴富士康集團進行調(diào)研。深圳市公安局迅速派駐260多名特保隊員和100多名巡防隊員。深圳市衛(wèi)生管理部門派出30多名心理醫(yī)生和醫(yī)療隊進駐富士康。

  富士康四樓以上裝安全窗

  而富士康方面也做了大量的工作,包括優(yōu)化宿舍人性化管理,增設(shè)硬件防護設(shè)施,在每棟樓的四層以上安裝安全窗。

  據(jù)李平介紹,富士康科技集團發(fā)生的員工連續(xù)墜樓事件,是快速工業(yè)化、城市化、現(xiàn)代化的轉(zhuǎn)型期出現(xiàn)的特殊問題,有其深層次的原因,涉及員工個體、企業(yè)和社會等多方面的因素,情況比較復(fù)雜。從個體來看,這些員工大多屬于“80后”和“90后”,涉世不深,心理比較脆弱,對情感糾紛、環(huán)境變化、工作生活壓力調(diào)節(jié)能力不夠;從企業(yè)來看,富士康集團43萬處于相同年齡段的年輕員工聚集在一起,加上企業(yè)管理、文化建設(shè)等方面的問題,容易使一些問題和情緒產(chǎn)生“疊加效應(yīng)”;從社會層面看,這些員工遠離家鄉(xiāng),缺乏親人朋友的關(guān)心,社會服務(wù)關(guān)愛、支持援助也不夠,容易產(chǎn)生一些意想不到的事情。
-----------樓主的想法讓人感動.
網(wǎng)上自稱內(nèi)部員工的人說不全是跳樓自殺的,其中幾個人是被環(huán)安科打死后扔下來的.
太復(fù)雜了.
-----------真假?國口中有法心中無法。大多不按法辦事
不想論正看了不免多。。。本系一線打工仔,說錯請抹。
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